Order & Customer Service Coordinator - Vitamin Well
Vitamin Well Group utvecklar smakrika drycker, snacks och proteinprodukter. Våra varumärken Vitamin Well, NOCCO och Barebells finns i större delen av Europa, Nordamerika, MENA-regionen samt delar av Asien och Stillahavsområdet. Våra produkter säljs i över 40 marknader och vi omsätter 650 miljoner euro. Vi har huvudkontor i Stockholm och kontor i fjorton länder runt om i Europa, Nordamerika och Asien.
Om rollen
Som en del av Vitamin Wells order- och kundserviceteam blir du en viktig kontaktpunkt för våra kunder och samarbetspartners. Rollen kombinerar orderhantering, kundservice och operativ koordinering, där varje kontakt är en möjlighet att skapa en smidig kundupplevelse och stärka relationen till våra kunder.
I rollen arbetar du nära flera delar av verksamheten och har daglig kontakt med säljavdelningen, vårt lager, transportörer och kunder. Du säkerställer att kommunikationen fungerar smidigt och att våra processer håller hög kvalitet genom hela order- och leveransflödet. Arbetet innebär att arbeta i olika system för att hantera det dagliga arbetet och säkerställa att våra processer fungerar smidigt och effektivt.
Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
Hantering av ordrar
Ärendehantering via mail och telefon
Hantering av returer och reklamationer
Fakturering
Dagligt arbete i Dynamics 365, Freshdesk och Excel
Du kommer även att vara delaktig i olika projekt och initiativ inom avdelningen, kopplat till exempelvis processförbättringar, nya arbetssätt och lanseringar. Rollen ger möjlighet att ta ansvar och bidra till utvecklingen av teamet och våra arbetssätt.
Rollen rapporterar till Order & Customer Service Manager. Tjänsten är baserad på vårt huvudkontor i centrala Stockholm.
Vem vi söker
Vi söker dig som trivs i en serviceinriktad och operativ roll där struktur, samarbete och problemlösning är en naturlig del av vardagen. Du är ansvarstagande, noggrann och tycker om att arbeta i ett högt tempo där du behöver prioritera, koordinera och hitta lösningar längs vägen.
Du är nyfiken och prestigelös, och gillar att arbeta i en föränderlig miljö där du får möjlighet att ta egna initiativ och bidra till förbättringar. Samtidigt är du en lagspelare som tycker om att samarbeta nära andra funktioner och skapa goda relationer, både internt och externt.
Vi tror också att du:
Har en stark känsla för service och kundbemötande
Är strukturerad och bekväm med att hantera flera arbetsuppgifter parallellt
Trivs i en dynamisk miljö där tempot periodvis är högt
Är lösningsorienterad och ser möjligheter till förbättring och effektivisering
Kommunicerar flytande på både svenska och engelska, i tal och skrift
Tidigare erfarenhet från en liknande roll är meriterande, men det viktigaste för oss är din inställning, vilja att lära och motivation att utvecklas tillsammans med teamet.
Välkommen med din ansökan senast 17e juni 2026. Vi kommer att granska ansökningarna löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Ett CV ger oss bäst underlag för utvärdering – komplettera gärna med LinkedIn, men låt det inte stå för sig själv.
Att jobba hos oss
Vår växande familj består av över 600 anställda som representerar en mångfald av kulturer, erfarenheter och olika bakgrunder. Denna mångfald är en stor tillgång när vi fortsätter vår expansion och utvecklar vår portfölj. Samtidigt är Vitamin Well fortfarande mycket av ett svenskt företag som främjar svenska värderingar när det gäller både affärer och människor. Vi behandlar varandra på ett rättvist och lika sätt, och vi respekterar varandra baserat på våra kvaliteter. När vi utvidgar Vitamin Well Groups verksamhet är vi också engagerade i att minimera vår miljöpåverkan och strävar ständigt efter att minska utsläpp från till exempel produktion, logistik och förpackningar.
Att arbeta på Vitamin Well innebär att vi erbjuder en dynamisk miljö präglad av ambition, engagemang och entreprenörsanda. I vår handlingsorienterade kultur är förmågan att fatta snabba beslut avgörande för att förverkliga idéer. Vi är engagerade i att främja en atmosfär där varje individs unika styrkor bidrar till vår gemensamma framgång. Som ett hälsa- och träningsorienterat företag inspirerar vi till en aktiv livsstil genom partnerskap med toppresterande idrottare, men vi främjar och stödjer också motion bland våra anställda.
Som en del av rekryteringsprocessen kan vi komma att be dig genomföra ett personlighetstest samt ett test som mäter logisk slutledningsförmåga. Syftet med testerna är att på ett så objektivt sätt som möjligt utvärdera kandidater och identifiera bästa möjliga matchning mot rollen. Testerna är baserade på gedigen forskning och tas genom vår partner Alva Labs.
- Our teams and open positions
- Operations
- Role
- Order & Customer Service
- Locations
- Stockholm
- Employment type
- Full-time
Stockholm
JOIN A PASSIONATE TEAM OF PEOPLE
We are a team dependent on each other to create the best results. Like a high performing sports team every individual counts and we act together towards shared objectives. And like any successful team, we need to keep focused on where we want to go and how we will get there.