Vitamin Well Group utvecklar smakrika drycker, snacks och proteinprodukter. Våra varumärken Vitamin Well, NOCCO och Barebells finns i större delen av Europa, Nordamerika, MENA-regionen samt delar av Asien och Stillahavsområdet. Våra produkter säljs i över 40 marknader och vi omsätter 650 miljoner euro. Vi har huvudkontor i Stockholm och kontor i fjorton länder runt om i Europa, Nordamerika och Asien.

Hos Vitamin Well är service och kvalitet alltid i fokus. Nu letar vi efter en ny kollega som vill ta plats i vårt Order- & Customer Service-team och bidra till att våra processer fungerar effektivt och med hög standard.

Om rollen

Som en del av Vitamin Wells Order & Customer Service-team med fokus på Tyngre, som erbjuder bland annat kosttillskott, hälsa och träning, blir du en viktig länk mellan våra kunder och våra produkter.

Rollen innebär ett nära samarbete med bland annat Sälj, vår lagerpartner, transportörer och kunder, där tydlig kommunikation är central för att våra processer ska fungera smidigt och uppfylla både våra egna och våra partners förväntningar.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Ärendehantering via mail och telefon
• Returer och reklamationer
• Orderhantering
• Fakturering

Du blir en del av Vitamin Wells Operations-avdelning som ansvarar för alla våra sex varumärken och marknader. Då våra team arbetar tätt ihop, kan det tillkomma andra uppgifter inom orderavdelningen vid behov. Det dagliga arbetet innebär främst arbete i Dynamics 365, Centra, Freshdesk och Excel.

Rollen är placerad på vårt huvudkontor i centrala Stockholm och rapporterar till Head of Operations Sverige.

Vem är du

Vi söker dig som ser god service som en självklarhet, är lösningsorienterad och ser möjligheter i varje utmaning. Du är noggrann, strukturerad och ansvarstagande - både för ditt eget arbete och för teamets gemensamma mål.

Som person trivs du i en föränderlig miljö där du får kombinera struktur med flexibilitet. Du är nyfiken och har en stark teamkänsla, samtidigt som du kan arbeta självständigt och driva frågor framåt.

Erfarenhet från liknande roller är meriterande, men det viktigaste är din vilja att lära och ditt prestigelösa förhållningssätt. För att lyckas i rollen behöver du kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift.

Välkommen med din ansökan senast 26e september 2025. Vi kommer att granska ansökningarna löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Ett CV ger oss bäst underlag för utvärdering – komplettera gärna med LinkedIn, men låt det inte stå för sig själv.

Att jobba hos oss 

Vår växande familj består av över 600 anställda som representerar en mångfald av kulturer, erfarenheter och olika bakgrunder. Denna mångfald är en stor tillgång när vi fortsätter vår expansion och utvecklar vår portfölj. Samtidigt är Vitamin Well fortfarande mycket av ett svenskt företag som främjar svenska värderingar när det gäller både affärer och människor. Vi behandlar varandra på ett rättvist och lika sätt, och vi respekterar varandra baserat på våra kvaliteter. När vi utvidgar Vitamin Well Groups verksamhet är vi också engagerade i att minimera vår miljöpåverkan och strävar ständigt efter att minska utsläpp från till exempel produktion, logistik och förpackningar.

Att arbeta på Vitamin Well innebär att vi erbjuder en dynamisk miljö präglad av ambition, engagemang och entreprenörsanda. I vår handlingsorienterade kultur är förmågan att fatta snabba beslut avgörande för att förverkliga idéer. Vi är engagerade i att främja en atmosfär där varje individs unika styrkor bidrar till vår gemensamma framgång. Som ett hälsa- och träningsorienterat företag inspirerar vi till en aktiv livsstil genom partnerskap med toppresterande idrottare, men vi främjar och stödjer också motion bland våra anställda. 

Som en del av rekryteringsprocessen kan vi komma att be dig genomföra ett personlighetstest samt ett test som mäter logisk slutledningsförmåga. Syftet med testerna är att på ett så objektivt sätt som möjligt utvärdera kandidater och identifiera bästa möjliga matchning mot rollen. Testerna är baserade på gedigen forskning och tas genom vår partner Alva Lab.